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利用規約(必須)

第1条(目的)


本規約は、Samoyed Inc.(以下「当社」といいます)の運営するSamoyedネットショップ(以下「本サイト」といいます)がインターネット上で提供するすべてのサービス(以下「サービス」といいます)を利用するにおいて、本サイトと次で定義する利用者(以下「利用者」といいます)の権利・義務及び責任事項を規定したものです。


※「無線などでの電子商取引に対しても、その性質に反しない限り、本規約を準用します」




第2条(定義)


①「本サイト」とはSamoyed Inc.が商品を利用者に提供するために、パソコンなどの情報通信設備を通じて商品の取引ができるよう設定したオンライン上の営業場をいい、本サイトを運営する事業者にもなります。


②「利用者」とは、本サイトに接続し本規約に従って、本サイトが提供するサービスを受ける会員及び非会員をいいます。


③「会員」とは、本サイトへ個人情報を提供し会員登録を行った者として、本サイトが提供するサービスを継続的に利用可能な者をいいます。


④「非会員」とは、会員登録を行わずに本サイトが提供するサービスを利用する者をいいます。




第3条(規約などの明記と説明及び改定)


①本サイトは本規約の内容と商号及び代表者名、営業場の住所(消費者の不満を処理するところの住所を含む)、電話番号・FAX・メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業申告番号、個人情報管理責任者などを、利用者が分かりやすいように、cepto本サイトの初期画面に明記します。ただし、規約の内容は利用者がリンクを通じて見られるようにしてもかまいません。


②本サイトは、利用者が規約に同意する前に、規約に定められている内容中、請約撤回・配送責任・返品条件などのような重要な内容を利用者が分かりやすいように、別途のリンク画面またはポップアップ画面などを通じて明記し、利用者が確認できるようにします。


③本サイトは電子商取引などでの消費者保護に関する法律、規約の規制に関する法律、電子取引基本法、電子署名法、情報通信網利用促進などに関する法律、訪問販売などに関する法律、消費者保護法などの関連法を違反しない範囲内で本規約を改定することができます。


④本サイトが規約を改定する場合は、適用日及び改定理由を明示し、現行規約と一緒に本サイトの初期画面に、その適用日の7日前から適用日の前日まで公知します。


ただし、規約の内容を利用者に不利に変更する場合は、最小30日以上の事前猶予期間をおいて公知します。この場合、本サイトは、改定前の内容と改定後の内容を明確に比較し利用者が分かりやすいようにします。


⑤本サイトが規約を改定する場合は、その改定規約はその適用日の以降に締結する契約にだけ適用され、その以前にすでに締結した契約については改定前の規約条項が適用されます。ただし、すでに契約を締結した利用者が改定規約条項の適用を希望し、第3項の改定規約の公知期間内に本サイトに送信し本サイトの同意を受ける場合は、改定規約条項が適用されます。


⑥本規約で定められていない事項と本規約の解釈については、電子商取引などでの消費者保護に関する法律、規約の規制などに関する法律、公定取引委員会が定める電子商取引などでの消費者保護指針及び関係法令または商慣習に従います。


 


第4条(サービス提供及び変更)


①本サイトは次の業務を行います。


1. 商品に関する情報提供及び売買契約の締結


2. 売買契約が締結された商品の配送


3. その他の本サイトが定める業務


②本サイトは商品の品切れまたは技術的仕様の変更などがある場合は、これから締結する契約により、提供する商品の内容を変更することができます。この場合は、変更された商品の内容及び提供日を明示し、現在の商品の内容を掲示したところに直ちに通知します。


③本サイトが提供すると利用者と契約を締結したサービスの内容に、商品の品切れまたは技術的仕様の変更がある場合は、その理由を利用者に通知可能な住所 で直ちに通知します。


④本サイトは、前項により利用者が与えられた損害を賠償します。ただし、本サイトの故意または過失ではないということを立証できる場合には、賠償しません。






第5条(サービスの中断)


①本サイトはコンピュータなど情報通信設備の補修点検・交替及び故障、通信の断絶などが発生した場合は、サービスの提供を一時的に中断することができます。


②本サイトは第1項を理由としてサービスの提供が一時的に中断されることにより、利用者または第三者が与えられた損害を賠償します。ただし、本サイトの故意または過失ではないということが立証できる場合には、賠償しません。


③事業種目の転換、事業放棄、業者間の統合などの理由でサービスが提供できないようになった場合、本サイトは第8条で定める方法で利用者に通知し、当初本サイトで提示した条件に従って消費者に補償します。ただし、本サイトが補償基準などを告知しなかった場合は、利用者たちのポイントなどを、本サイトで通用する貨幣価値に相当する現物または現金で利用者に支給します。


 




第6条(会員登録)


①利用者は、所定の入会手続きを完了し、本規約に同意し、会員登録を申込します。


②本サイトは第1項のように会員登録を申込した利用者中、次の各号に該当しない限り会員に登録します。


1. 入会申込者が本規約の第7条第3項により以前に会員資格を抹消されたことがある場合(ただし、第7条第3項による会員資格の抹消後、3年が経過した者として、本サイトの再登録の承諾を得た場合を除く)


2. 登録内容に虚偽、記載抜け、誤記がある場合


3. その他会員に登録することが本サイトの技術上、著しく支障を与えると判断される場合


③会員登録契約の成立時期は本サイトの承諾が会員に到達した時点とします。


④会員は、第15条第1項による登録事項に変更事項がある場合、直ちに電子メールやその他の方法で、本サイトに対してその変更事項を知らせます。


 




第7条(退会及び会員資格の抹消)


①会員は、本サイトにいつでも退会を要請することができるものとし、本サイトは直ちに退会を処理します。


②会員が次の各号の事由に該当する場合、本サイトは会員資格を制限及び停止することができるものとします。


1.申請内容に虚偽または不正確な事項が含まれていることが発覚した場合


2.本サイトによる商品売買またはサービスの提供に関して、料金等の支払債務の履行を遅延する場合


3.他人の本サイトの利用を妨害したりその情報を盗用するなど電子商取引の秩序を乱す場合


4.本サイトを利用して法令又は本規約が禁止する行為及び公序良俗に反する行為をする場合


③本サイトより会員資格を制限・停止された後、同一の行為が二回以上繰り返したり30日以内に是正されない場合、本サイトは会員資格を取消すことが出来ます。


④本サイトが会員資格を取消す場合は、会員登録を抹消します。その場合、会員に該当内容を通知し、会員登録の抹消前に最小限30日以上の期間をおいて疎明の機会を与えます。






第8条(会員に対する通知)


①本サイトが会員に対する通知をする場合、会員が本サイトと事前に指定した電子メールアドレスを利用するものとします。


②本サイトは、不特定多数に対する通知の場合、1週間以上本サイトの掲示板に掲示することは個別通知に代わるものとします。ただし、会員本人の取引に関連し重大な影響を及ぼす事項に対しては個別通知をします。


 




第9条(注文)


本サイトの利用者は本サイト上で、次の方法または類似する方法により注文し、本サイトは、利用者が注文を行うことにあたって、各内容を分かりやすいように提供しなければなりません。ただし、会員の場合、第2号ないし第4号の 適用を除外することができます。


1. 商品などの検索及び選択


2. 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス(又は携帯電話番号)などの記入


3. 規約内容、 請約撤回権が制限されるサービス、送料・設置費用などの費用負担と関連した内容の確認


4. 本規約に同意し、第3号の事項を確認又は拒否(「はい」クリック)


5. 商品などの注文及びそれに関する確認又は本サイトの確認に対する同意


6. お支払い方法の選択


 




第10条(契約の成立)


①本サイトは、第9条のような注文に対して、次の各号に該当する場合は承諾しなくてもかまわないものとします。ただし、未成年者と契約を締結する場合は、法定代理人の同意をを得なければ未成年者本人又は法定代理人が契約を取消すことができるという内容を告知します。


1. 申請内容に虚偽または不正確な事項が含まれていることが発覚した場合


2. 未成年者がタバコ、酒類など青少年保護法で禁止する商品などを購入する場合


3. その他注文に承諾することが、本サイトの技術上著しく困難な場合


②本サイトの承諾が第12条第1項の受信確認通知の形として利用者に到達した時点で契約が成立したと見なします。


③本サイトの承諾の意思表示には、利用者の注文に対する確認及び販売の可否、注文の訂正・取消しなどに関する情報などを含めなければなりません。


 




第11条(決済方法)


本サイトで購入した商品に対する代金決済方法は、次の各号の方法から可能な方法で行います。ただし、本サイトは、利用者の決済方法に対して、商品の代金にいわゆる名目でも定数量を追加することはできません。


1. テレフォンバンキング、インターネットバンキング、メールバンキングなどの各種銀行振込


2. デビットカード、クレジットカードなどの各種カードでの決済


3. オンライン口座振替


4. 電子マネーでの決済


5. 本サイトから付与されたポイントでの決済


6. 本サイトと契約を締結したり本サイトが認定する商品券による決済


7. その他電子的な決済方法による代金決済など


 




第12条(受信確認通知・注文変更及び取消)


①本サイトは利用者の注文があった場合、利用者に受信確認通知を行います。


②受信確認通知を確認した利用者は意思表示の不一致などがある場合は、受信確認通知を確認した後、直ちに注文変更及び取消の要請をすることができるものとし、本サイトは、発送前に利用者の要請がある場合は、直ちにその要請に応じます。ただし、すでに代金を支払われた場合は、第15条の請約撤回などに関する規定に従います。




第13条(商品などの供給)


①本サイトは、利用者と商品などの供給時期に関して別途の定めがない限り、利用者が注文を行った日から7日以内に商品などを発送するよう 、注文制作、包装その他の必要な措置を講じます。ただし、利用者がすでに商品などの代金の全部又は一部を支払った場合は、代金の全部又は一部を支払われた日から2営業日以内 に措置を講じます。


②本サイトは利用者が購入した商品に対して配送方法、送料を負担する者、配送期間などを明示します。本サイトの定めた配送期間を超過した場合は、それに伴う利用者の損害を賠償しなければなりません。ただし、本サイトの故意・過失ではないということが立証可能な場合には、賠償しません。


 




第14条(返金)


本サイトは、利用者が注文した商品が品切れなどを理由として、引渡しまたは提供することが不可能な場合は、直ちにその理由を利用者に通知し、事前に商品の代金を支払われた場合は、代金を支払われた日から2営業日以内 に返金するか返金に必要な処置をとります。

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個人情報保護方針(必須)

** 本書式は、通信販売サイトの運営に役立つサンプルとして提供されたものであり、各サイトの運営方針によって修正が必要となります。通信販売サイトに適用する前、運営事項などをご確認のうえ、内容を適切に反映しご使用下さい。**


1.個人情報の収集目的および利用目的

イ.サービス提供に関する契約の履行およびサービス提供による料金精算

 - コンテンツ提供、購入および料金決済、物品配送または請求書などの発送、金融取引本人認証および金融サービス

ロ.会員管理

  - 会員制サービスの利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止や不認可使用防止、入会意思確認、年齢確認、満14歳未満子供の個人情報を収集する時、法定代理人の同意確認、苦情などの処理、告知事項伝達

2.収集する個人情報の項目:ログインID、パスワード、Eメール、満14歳未満の入会者の場合、法定代理人の情報

3.個人情報の保有期間および利用期間

原則として個人情報収集および利用目的を達成した後は、該当情報を直ちに破棄します。但し、次の情報に対しては以下の理由で明示した期間の間は保存します。


イ.会社内の方針による情報保有の事由

・不正取引防止および当サイト運営方針による保管:○○年

ロ.関係法令による情報保有の理由

・契約または請約撤回などに関する記録

-保存理由 : 電子商取引における消費者保護に関する法律

-保存期間 : 5年

・代金決済および財貨などの供給に関する記録

-保存理由: 電子商取引などにおける消費者保護に関する法律

-保存期間 : 5年

・消費者の苦情または紛争処理に関する記録

-保存理由 : 電子商取引などにおける消費者保護に関する法律

-保存期間 : 3年

・ログ記録

-保存理由: 通信秘密保護法

-保存期間 : 3ヶ月

 

※ 同意を拒否することができます。ただ、拒否すると会員登録はできませんので、ご了承ください。

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